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Condiciones generales de venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplicarán a la comercialización de los productos incluidos en cualquiera de las páginas de frances-en-linea.com, conjuntamente a las Condiciones de Uso que el usuario admite conocer y acepta, que pueden ser consultadas en este enlace.

Contrato de venta

El titular legal y fiscal (es decir, la empresa que realiza la venta) de frances-en-linea.com es Camille Lardon, con SIRET 848647640 00012 y con domicilio social en 53 rue de Kerderff 56570 Locmiquélic (FRANCE).

Cuando un usuario realiza un pedido en el frances-en-linea.com, está declarando que es mayor de edad de acuerdo a la legislación francesa (18 años) y aceptando las presentes Condiciones Generales de Venta, formalizándose este contrato al recibir el usuario un correo electrónico de los administradores de frances-en-linea.com confirmando el pedido. Una vez que los administradores de frances-en-linea.com certifiquen el pago de las cantidades correspondientes a los productos incluidos en el pedido, el usuario recibirá otro correo electrónico confirmando la compra.

Formas de pago

Frances-en-linea.com admite pagos a través de transferencias bancarias en la cuenta indicada por Camille Lardon. El pago de las clases se tiene que abonar con antelación y tiene que corresponder con el pack y número de horas seleccionado por el usuario.

Frances-en-linea.com no asumirá ninguna comisión o cargo que cualquiera de las entidades bancarias implicadas en el proceso puedan generar durante el mismo y de las que nos es imposible (por desconocimiento) informar durante el proceso de compra.

Estamos trabajando en otros sistemas de pago, pero de momento no se pueden realizar pagos mediante tarjetas de crédito o débito ni a través de la plataforma de PayPal o domiciliaciones.

Impuestos y facturas

Según la legislación fiscal vigente en Francia, los servicios prestados por frances-en-linea.com están exentos del Impuesto de Valor Añadido (TVA en francés), por lo que las facturas de los pedidos no incluyen ningún cargo adicional por impuestos de este tipo.

Vigencia y titularidad de los bonos de clases

Los bonos de clases individuales de frances-en-linea.com no tienen caducidad alguna y pueden ser usados en cualquier momento por la persona que los ha comprado. Los bonos son individuales e intransferibles por lo que está prohibida su cesión o venta a terceros.

En caso de que el comprador sea una empresa o similar, los bonos de frances-en-linea.com podrán ser utilizados por varios usuarios, que deberán ser previamente identificados por el comprador a través de un correo electrónico.

Cancelaciones y cambios de horario

Se pueden cancelar las clases sin perderlas siempre y cuando el alumno avise con un mínimo de 24 horas de antelación. En caso contrario, se cobrará la clase y el alumno la perderá.

Se puede cambiar el horario de la clase siempre y cuando la profesora esté disponible. En el caso contrario, siempre cabe la posibilidad de cancelar la clase. (ver punto anterior).

Si el alumno llega tarde a la clase o no se conecta, la clase se considerará cancelada tras pasar 15 minutos después del horario acordado con la profesora. Dicha clase quedará perdida y no se podrá recuperar.

La profesora avisará a sus alumnos con antelación de las fechas de sus vacaciones para poder recuperar las clases que no se podrán dar en el horario habitual. En caso de ausencia por enfermedad, se recuperarán las clases sin coste alguno para el alumno.

Devoluciones

Si por cualquier motivo el usuario no está satisfecho con la compra de bonos de clases y desea desistir de la misma antes de haber utilizado estos productos, se le devolverá íntegro el importe abonado sin coste alguno de penalización ni de ningún otro tipo. El ejercicio del derecho de desistimiento es libre, es decir, no se debe alegar ningún motivo y el usuario solo debe comunicar su intención de desistir a los administradores del frances-en-linea.com (camille@frances-en-linea.com).

Si el usuario desea desistir de la compra de bonos después de haber consumido alguna clase incluida en el mismo, se le devolverá el importe correspondiente a las clases que no haya disfrutado, sin coste alguno de penalización, pero corriendo éste con los gastos financieros generados por esta operación. El usuario deberá alegar algún motivo para solicitar el desistimiento de la compra con el fin de que frances-en-linea.com pueda mejorar en los servicios que ofrece a sus usuarios.

Si el usuario cancela una clase reservada notificándolo con al menos 24 horas de antelación a través de un correo electrónico a la dirección camille@frances-en-linea.com, se anulará dicha reserva y el usuario podrá disfrutar de esa clase en otro momento sin ningún tipo de coste extra ni penalización. Si la cancelación de una clase se produce durante las 24 horas anteriores al momento en el que estaba reservada o si el usuario no se presenta a la hora convenida, se considerará que la clase ha sido impartida y no se devolverá el importe correspondiente.

En aquellos casos en los que los administradores de frances-en-linea.com decidan unilateralmente anular las clases reservadas a través de bonos, al usuario se le devolverá íntegro el importe abonado sin coste alguno de penalización ni de ningún otro tipo (esta rescisión unilateral del contrato de venta por parte de frances-en-linea.com siempre responderá a causas justificadas, basadas generalmente en problemas técnicos persistentes que imposibiliten la impartición de las clases).

En ningún caso se realizará la devolución del importe correspondiente a clases reservadas a través de bonos que ya hayan sido recibidas con normalidad por el usuario.

Modificación de las Condiciones Generales de Venta

Frances-en-linea.com se reserva el derecho a realizar en cualquier momento cambios en la web del mismo, en sus políticas y en sus términos y condiciones, incluyendo estas Condiciones Generales de Venta. El usuario estará sujeto a las políticas, términos y condiciones en vigor en el momento en el que realice su pedido, a menos que, por ley o requerimiento de las autoridades públicas, se deban efectuar cambios en los mismos (en cuyo caso estos cambios se podrían aplicar a cualquier pedido realizado con anterioridad). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o ineficaz por cualquier causa, esa condición se entenderá excluida sin que afecte a la validez del resto de Condiciones Generales de Venta.

ALOJAMIENTO WEB

OVH HISPANO SL
NIF: B-83834747
Domicilio social: C/ Alcalá 21, 5.ª planta, 28014 Madrid, España
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 19.514, folio 77, sección 8, hoja M-342678
Contacto: 91 758 34 77 – soporte@ovh.es

OVH HISPANO SL es una filial de la sociedad OVH GROUPE SAS, inscrita en el RCS de Lille con el número 537 407 926 sita en 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.

DISEÑO DEL SITIO

Yunaima Oyola
SIRET : 510 829 393 000 30
Domicilio social: 7 rue Plâtrière, place Daniel Perrin, 83500, La Seyne-sur-Mer.
Web : www.les-agitateurs.com

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