Condiciones generales de venta

El titular legal y fiscal (es decir, la empresa que realiza la venta) de frances-en-linea.com es Camille Lardon EI, con SIRET 848647640 00012 y con domicilio social en 53 rue de Kerderff 56570 Locmiquélic (FRANCE).

Cuando un usuario realiza un pedido en frances-en-linea.com, está declarando que es mayor de edad de acuerdo a la legislación francesa (18 años) y aceptando las presentes Condiciones Generales de Venta, formalizándose este contrato al recibir el usuario un correo electrónico de los administradores de frances-en-linea.com confirmando el pedido. Una vez que los administradores de frances-en-linea.com certifiquen el pago de las cantidades correspondientes a los productos incluidos en el pedido, el usuario recibirá otro correo electrónico confirmando la compra.

A través de frances-en-linea.com se comercializan y venden infoproductos y formaciones de francés general y relacionados con el ámbito de la fisioterapia.

• Los productos que se comercializan en esta web son cursos y programas digitales alojados en una plataforma de cursos propia, infoproductos o bien de descarga directa. En ambos casos, son únicamente para uso particular, estando totalmente prohibida la difusión, reinterpretación, reproducción, venta, distribución o uso comercial de los mismos.
  Cada nuevo producto que se añada a los ya ofrecidos llevará una descripción detallada de su contenido, precio, forma de envío y toda información adicional que sea necesaria para que el cliente conozca el producto.
  El precio de adquisición de cada producto digital no incluye la resolución de dudas particulares o asesoría individual, a no ser que se mencione explícitamente.
• Las formaciones de francés impartidas en directo con la profesora se realizarán de manera online, a través de un método de enseñanza creado por Camille Lardon EI, para que los alumnos puedan seguir el curso desde cualquier localización.

frances-en-linea.com admite pagos a través de transferencias bancarias en la cuenta indicada por Camille Lardon EI. El pago de las clases se tiene que abonar con antelación y tiene que corresponder con el bono y número de horas seleccionado por el usuario.

frances-en-linea.com no asumirá ninguna comisión o cargo que cualquiera de las entidades bancarias implicadas en el proceso puedan generar durante el mismo y de las que nos es imposible (por desconocimiento) informar durante el proceso de compra.

Los pagos de los productos digitales se efectúan a través de la plataforma segura de Stripe, mediante tarjeta de crédito y/o débito.

Según la legislación fiscal vigente en Francia, los servicios prestados por frances-en-linea.com están exentos del Impuesto de Valor Añadido (TVA en francés), por lo que las facturas de los pedidos no incluyen ningún cargo adicional por impuestos de este tipo.

Los precios son los marcados en cada caso, expresados en euros (€).

Para la emisión de las correspondientes facturas, Camille Lardon EI necesitará los datos fiscales del usuario.

Los bonos de clases individuales de frances-en-linea.com no tienen caducidad alguna y pueden ser usados en cualquier momento por la persona que los ha comprado. Los bonos son individuales e intransferibles por lo que está prohibida su cesión o venta a terceros.

En caso de que el comprador sea una empresa o similar, los bonos de frances-en-linea.com podrán ser utilizados por varios usuarios, que deberán ser previamente identificados por el comprador a través de un correo electrónico.

1. DEVOLUCIONES

• De los productos digitales:

No se admiten devoluciones ni reembolsos para los productos digitales (descargables o de acceso inmediato)

• De las clases:

Si el alumno realiza el pago del bono y cancela su participación a las clases en el plazo de 14 días, se le devolverá el importe íntegro pagado, siempre y cuando la formación todavía no haya empezado.

El alumno no podrá ceder su bono a otra persona.

Si el usuario cancela una clase reservada notificándolo con al menos 24 horas de antelación a través de un correo electrónico a la dirección camille@frances-en-linea.com, se anulará dicha reserva y el usuario podrá disfrutar de esa clase en otro momento sin ningún tipo de coste extra ni penalización. Si la cancelación de una clase se produce durante las 24 horas anteriores al momento en el que estaba reservada o si el usuario no se presenta a la hora convenida, se considerará que la clase ha sido impartida y no se devolverá el importe correspondiente.

En aquellos casos en los que los administradores de frances-en-linea.com decidan unilateralmente anular las clases reservadas a través de bonos, al usuario se le devolverá íntegro el importe abonado sin coste alguno de penalización ni de ningún otro tipo (esta rescisión unilateral del contrato de venta por parte de frances-en-linea.com siempre responderá a causas justificadas, basadas generalmente en problemas técnicos persistentes que imposibiliten la impartición de las clases).

En ningún caso se realizará la devolución del importe correspondiente a clases reservadas a través de bonos que ya hayan sido recibidas con normalidad por el usuario.

CANCELACIONES Y CAMBIOS DE HORARIO

Se pueden cancelar las clases sin perderlas siempre y cuando el alumno avise con un mínimo de 24 horas de antelación. En caso contrario, se cobrará la clase y el alumno la perderá.

Se puede cambiar el horario de la clase siempre y cuando la profesora esté disponible. En el caso contrario, siempre cabe la posibilidad de cancelar la clase. (ver punto anterior).

Si el alumno llega tarde a la clase o no se conecta, la clase se considerará cancelada tras pasar 15 minutos después del horario acordado con la profesora. Dicha clase quedará perdida y no se podrá recuperar.

La profesora avisará a sus alumnos con antelación de las fechas de sus vacaciones para poder recuperar las clases que no se podrán dar en el horario habitual. En caso de ausencia por enfermedad, se recuperarán las clases sin coste alguno para el alumno.

Frances-en-linea.com se reserva el derecho a realizar en cualquier momento cambios en la web del mismo, en sus políticas y en sus términos y condiciones, incluyendo estas Condiciones Generales de Venta.
El usuario estará sujeto a las políticas, términos y condiciones en vigor en el momento en el que realice su pedido, a menos que, por ley o requerimiento de las autoridades públicas, se deban efectuar cambios en los mismos (en cuyo caso estos cambios se podrían aplicar a cualquier pedido realizado con anterioridad). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o ineficaz por cualquier causa, esa condición se entenderá excluida sin que afecte a la validez del resto de Condiciones Generales de Venta.

La compra de cualquier producto ofrecido en las páginas de frances-en-linea.com supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales (condiciones generales de venta, aviso legal y política de privacidad) de esta web.

OVH HISPANO SL
NIF: B-83834747
Domicilio social: C/ Alcalá 21, 5.ª planta, 28014 Madrid, España
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 19.514, folio 77, sección 8, hoja M-342678
Contacto: 91 758 34 77 – soporte@ovh.es

OVH HISPANO SL es una filial de la sociedad OVH GROUPE SAS, inscrita en el RCS de Lille con el número 537 407 926 sita en 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.

Yunaima Oyola
SIRET : 510 829 393 000 30
Domicilio social: 141 rue des Alliés 50110 Cherbourg-en-Contentin
Web : yunaimaoyla.eu

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Todos los servicios, infoproductos y formaciones de esta web, así como sus publicaciones están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales la propietaria es la titular. Por consiguiente, tanto el material de pago como el material gratuito no se podrán reproducir, reinterpretar, vender ni distribuir. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin el consentimiento previo, explícito y por escrito de la propietaria.

Por ello, para los compradores de los servicios y productos vendidos en la web frances-en-linea.com y los alumnos de las clases impartidas por Camille Lardon EI, existe la prohibición expresa de la difusión de todo o parte del material del producto o formación.